ご利用案内

防犯ワークスのご利用案内

防犯ワークスのご利用案内です。楽しくお買物をして頂くためにもあらかじめご覧下さいませ。

取扱い商品、在庫について

防犯ワークスでは、数多くの安全グッズ、防犯用品の取り扱っております。サイト上に表示されている在庫情報・入荷情報は、サイト更新のタイミングにより、実際の在庫状況と相違があることもございます。 そのため、ご注文いただいても、欠品となりすぐに商品をお届けできない場合がありますこと、ご理解願います。在庫なしのため欠品となりました場合は、取り寄せとなりますので、あらかじめご了承ください。

お取り寄せの場合

お取り寄せ商品は、問屋・メーカーからのお取り寄せ調達となりますので、お取り寄せのお時間をいただく場合がございます。商品が入荷次第の出荷となります。 当店から出荷された商品については、運送会社の責任において、できるだけお客様のお手元に速やかにお届けいたしますが、配送地域、交通事情等により、表示上の到着時間より遅延する場合もございますので、ご了承ください。

確認メールについて

お客様からご注文を受けてから商品のお届けまでに、防犯ワークスより以下のメールをお送りします

（１）注文内容のご確認メール

お客様からご注文いただいた後、注文内容をご確認いただくためのメールです。 お客様の氏名・送付先名・送付先住所・注文品名・決済方法等の情報が記載されております。メール内容をご確認の上、誤り等がございましたら、お手数ですが　→　お問い合せ先　  info@bouhan-works.com
宛までお知らせください。万一、ご注文されてから１日以上経ってもメールが届かない場合には、お客様のお名前を明記の上、お手数ですが上記のお問い合せ先宛までご連絡ください。

（２）商品発送のご案内メール

ご注文いただいた商品が出荷された、もしくは在庫切れが生じてしまいました際のご報告メールです。メール内容をご確認の上、誤り等がございましたら、 お手数ですが　→　お問い合せ先　info@bouhan-works.com　宛までお知らせください。

（３）ご入金確認のご案内メール

当社へ入金が確認された時点で「ご入金確認」とお礼のメールを差し上げます。

キャンセルについて

（１）キャンセルについて

ご注文確定後、一定時間内であればメールにてからご注文をキャンセルすることができます。 ただし、キャンセル期限を過ぎますと、商品の手配作業に入ってしまいますため、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

（２）交換について

商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。 品違い、破損の場合にの返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。その際には集荷便を手配の上、お客様の元に直接商品を受け取りにうかがいます。 ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

（３）返品について

 ご返品についての詳細ははこちら！

送料・お支払方法について

お荷物のお問い合わせについて

 お荷物お問い合わせ：お客さまの商品が今何処にあるかご確認出来ます→クロネコヤマト

商品価格について

商品ページでは、商品の税込価格（本体価格＋消費税）を表示しております。（表示価格に関しましては、消費税法の改正に伴い、平成16年4月1日より総額表示（商品本体価格＋消費税額）が義務付けられております。）

消費税について

消費税は、日本国内の消費に対して課税されるもので、お客様にご負担いただくこととなっております。ご注文いただいた各商品、に対し５％の消費税を課税しております。

送料と代引き手数料について

（１）送料

• 防犯ワークスでご注文された商品の配送料は、配される地域によって異なります。
• ただし、１回のご注文で商品の本体合計金額が１０，０００円以上となる場合には、送料は無料とさせていただきます。

（２）代引き手数料

• 運送会社による代金引換サービスの代引き手数料３１５円を別途ご負担頂きます。（但しお品代合計が５０００円を超える場合は、代引き手数料は当社にて負担させて頂きます。

お支払い方法について

（１）お支払い代金５万円以上

代金引換払いでのお支払い（３０万円以内のお買い物となります）

防犯ワークスでは、クロネコペイメントの代金引換サービスがご利用になれます。ご注文の際、買物かごから決済方法選択の際に「代引き」をご選択ください。商品代金、配送料を頂戴します。（費用は、「送料と代引き手数料について」をご覧下さい。）

クレジットカードによるお支払い

防犯ワークスでは、クレジット決済システムとしてヤマト運輸のクロネコ＠ペイメントを導入しております。

• ご注文の際、買物かごから決済方法選択の際に「カード支払い」（３０万円以内）をご選択ください。
• 商品代金、送料がかかります。カード決済手数料はいただきません。
• 送料については 「送料と代引き手数料について」 をご覧下さい。

「ＤＣ・ＶＩＳＡ・ミリオン（ＭＣ）・ＪＣＢ・ダイナース・ＭＡＳＴＥＲ・ＵＣ・ＮＩＣＯＳ（日本信販）・クレディセゾン」のいずれかのマークのついている各カードをご利用になれます。

クレジットカードでお支払いになる場合は、注文画面の決済方法選択の際に、「カード支払い」を選び、最後に「送信」ボタンを押してご注文してください。当社がご注文の内容を確認の上、クロネコヤマトが指定するクレジット決済画面のＵＲＬを記載したメールを送りますので、そのＵＲＬにアクセスしていただき、利用されるクレジットカードの種類、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人のお名前をご入力ください(分割払いも可能です)。

クロネコ＠ペイメントでは、ＳＳＬ（SecureSocketLayer）を導入いたしております。買物かごから決済方法画面に移動する際に、送信される情報は暗号化されますので、クレジットカード番号を全て入力しても安全です。当社がお客様のクレジットの情報を見る事はできませんので安心してお買い物をお楽しみください。

1. お客様がご注文内容を記入、送信。
2. クロネコヤマトペイメントお支払い手続きのための【ご依頼メール】が届きます。ご案内する画面よりクレジットのご登録をお願いします。
3. ご登録の確認後、発送いたします。

FAXでのご注文について

防犯ワークスではFAXでのご注文も承っておりますので、下記フォームにてお気軽にお申込下さい。１営業日中にご連絡させて頂きます。

 FAX送信フォームはこちら！